it4people/Obsługa IT
Obsługa informatyczna · outsourcing IT
Obsługa informatyczna dla firm
Doradzamy przy doborze sprzętu, konfigurujemy sieć i oprogramowanie, prowadzimy zdalną pomoc techniczną. Umowa wsparcia albo pomoc doraźna — zależnie od potrzeb firmy. Jeden zespół, jeden numer telefonu.
Zakres obsługi
Wszystko, co w firmowym IT może się zepsuć.
Sieć i Wi-Fi
Konfiguracja i stały nadzór nad siecią firmową.
Serwery i dyski sieciowe
Serwery i dyski sieciowe (NAS) — konfiguracja i opieka.
Stacje robocze
Dobór i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania na stanowiskach.
Poczta i domeny
Firmowa poczta e-mail i domeny — razem z hostingiem, jeśli chcesz mieć wszystko u jednego dostawcy.
Backup danych
Kopie całych stanowisk i serwerów poza siedzibą firmy — zobacz Cloud Backup.
Szkolenia
Szkolenia dla zespołu.
Jak pracujemy
Zdalna pomoc w godzinach pracy.
Prowadzimy zdalną pomoc techniczną, doradzamy w doborze i konfiguracji sprzętu oraz na stałe czuwamy nad siecią i oprogramowaniem. Podpisujemy umowy wsparcia albo pomagamy doraźnie — zależnie od potrzeb firmy.
- Zdalna pomoc techniczna w godzinach pracy — telefon, e-mail lub zdalny pulpit.
- Umowa wsparcia z określonym czasem reakcji, więc wiesz, na co możesz liczyć.
- Pomoc doraźna — bez umowy, gdy potrzebujesz jednorazowego wsparcia.
- Stały nadzór nad siecią i oprogramowaniem.
Cena
Wycena indywidualna.
Koszt obsługi zależy od liczby stanowisk i zakresu — dlatego nie podajemy jednej ceny dla wszystkich. Zostaw zapytanie, a przygotujemy ofertę dopasowaną do Twojej firmy.
„Przenieśliśmy do it4people całą obsługę IT, stronę z hostingiem i backup — jeden zespół, jeden kontakt, żadnego przerzucania się odpowiedzialnością między dostawcami. Cloud Backup dał nam realny spokój co do danych firmy.”
„Współpracujemy przy obsłudze IT, stronie WWW i backupie. Szybki czas reakcji przy zgłoszeniach i podejście, że lepiej zapobiegać awarii niż ją potem gasić — to się u nas sprawdza.”
Masz już umówioną sesję wsparcia? Pobierz uzgodniony wariant TeamViewer. Jeśli nie wiesz, który wybrać, zadzwoń przed pobraniem.
Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze pytania o obsługę IT.
Czy pracujecie wyłącznie zdalnie?
Obsługujemy firmy zdalnie w całej Polsce: zdalna pomoc techniczna w godzinach pracy, dobór i konfiguracja sprzętu oraz stały nadzór nad siecią i oprogramowaniem.
Czy potrzebna jest umowa?
Nie musi. Podpisujemy umowy wsparcia z określonym czasem reakcji albo pomagamy doraźnie — zależnie od potrzeb firmy.
Jak zgłosić problem?
Telefonicznie, e-mailem lub przez formularz. Dla obecnych klientów przygotowujemy sesję zdalnego pulpitu.
Co obejmuje obsługa informatyczna?
Sieć i Wi-Fi, serwery i NAS, stacje robocze, pocztę i domeny, backup danych oraz szkolenia dla zespołu.
Ile kosztuje obsługa IT?
Cena jest indywidualna i zależy od liczby stanowisk oraz zakresu obsługi. Zostaw zapytanie, a przygotujemy ofertę dopasowaną do Twojej firmy.
Wycena